В Національному університеті цивільного захисту України організацію роботи щодо звернення громадян покладено на відділ організаційно-аналітичного та документального забезпечення.
Поштова адреса:
18034, Черкаси, вул. Онопрієнка, 8
E-mail: [email protected].
Закон України “Про звернення громадян”
Письмове звернення у паперовій формі надсилається засобами поштового зв’язку на адресу: НУЦЗ України, м. Черкаси, вул. Онопрієнка, 8, 18034, або подається особисто чи через уповноважену особу до приймальні громадян або через скриньки «Для звернень громадян та запитів на інформацію».
Електронне звернення – письмове звернення з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку надсилається на визначену адресу електронної пошти НУЦЗ України: [email protected].
Усне звернення до НУЦЗ України викладається громадянином на особистому прийомі (в приміщенні контрольно-пропускного пункту) у дні та години, визначені графіками особистого прийому громадян керівництвом НУЦЗ України. Для подання усних звернень до НУЦЗ України за допомогою засобів телефонного зв’язку необхідно звертатися за номером телефону (0472) 55-16-63.
Відповідно до статті 5 Закону України «Про звернення громадян» у зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається.
Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається заявнику з відповідними роз’ясненнями не пізніш як через десять днів від дня його надходження, крім випадків, передбачених частиною першою статті 7 цього Закону.
